เราดูแลผู้เล่นทุกขั้นตอน
beo69 จัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่
ป้องกันก่อนเกิดปัญหา
เรามีระบบแจ้งเตือนและเครื่องมือกำหนดวงเงินที่ช่วยให้ผู้เล่นรู้จักขีดจำกัดของตนเองก่อนที่การเล่นจะกลายเป็นปัญหา
ความสมดุลในการเล่น
การพนันควรเป็นส่วนหนึ่งของความบันเทิงในชีวิต ไม่ใช่ทั้งหมด เราส่งเสริมให้ผู้เล่นรักษาความสมดุลระหว่างการเล่นและชีวิตประจำวัน
เครื่องมือระงับบัญชีชั่วคราว
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพัก ผู้เล่นสามารถติดต่อทีมงาน beo69 เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
กำหนดวงเงินการเล่น
ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจไว้
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่รายได้
beo69 ย้ำเสมอว่าการพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่แผนสร้างรายได้ ผู้เล่นควรเล่นด้วยเงินที่พร้อมเสียเท่านั้น
ทีมสนับสนุนภาษาไทย
ทีมงาน beo69 พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการควบคุมการเล่นตลอด 24 ชั่วโมง
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ที่ผู้เล่นควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติ รู้จักขีดจำกัดทั้งด้านเวลาและงบประมาณ และมองการพนันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่วิธีหารายได้หรือทางออกจากปัญหาชีวิต
beo69 ในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทย เราตระหนักดีว่าการพนันสามารถก่อให้เกิดผลกระทบทางลบได้หากขาดการควบคุม เราจึงลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่นอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทุกคนที่ใช้บริการ beo69 ได้รับประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัยในเวลาเดียวกัน
หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
การเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่เรื่องยาก เพียงแค่ยึดถือแนวทางพื้นฐานเหล่านี้ก็ช่วยให้การเล่นของท่านอยู่ในขอบเขตที่ปลอดภัยได้
- กำหนดงบประมาณล่วงหน้า — ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ให้ตัดสินใจว่าจะใช้เงินไม่เกินเท่าไร และหยุดทันทีเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
- กำหนดเวลาการเล่น — วางแผนเวลาเล่นล่วงหน้า เช่น ไม่เกิน 1-2 ชั่วโมงต่อวัน และพักจากการเล่นสม่ำเสมอ
- อย่าเล่นเพื่อตามเงินคืน — หากเสียเงินไปแล้ว อย่าพยายามเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน เพราะความคิดแบบนี้เป็นสัญญาณเตือนของปัญหาการพนัน
- เล่นด้วยเงินเย็นเท่านั้น — ใช้เฉพาะเงินที่พร้อมจะเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่าบ้าน หรือค่าเล่าเรียน
- อย่าเล่นขณะมีอารมณ์ — หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด โกรธ เศร้า หรือดื่มแอลกอฮอล์ เพราะสภาวะอารมณ์เหล่านี้ทำให้ตัดสินใจผิดพลาดได้ง่าย
- รักษาสมดุลชีวิต — อย่าให้การพนันเข้ามาแทนที่เวลากับครอบครัว เพื่อนฝูง งาน หรือกิจกรรมที่รัก
สัญญาณเตือนที่ไม่ควรมองข้าม
การพนันติดเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยมักเริ่มต้นจากการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ในพฤติกรรมที่หลายคนมองข้ามไป หากท่านสังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการแก้ไขปัญหาการพนัน อย่ารอให้ปัญหาลุกลามก่อนค่อยขอความช่วยเหลือ
เครื่องมือควบคุมตนเองของ beo69
เราพัฒนาเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้ผู้เล่น beo69 สามารถจัดการการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้เล่นสามารถขอใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน LINE หรือแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง
- การกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน / สัปดาห์ / เดือน
- การตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชัน
- การระงับบัญชีชั่วคราว (ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน)
- การปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
- การรับรายงานประวัติธุรกรรมและกิจกรรมการเล่น
เมื่อผู้เล่นร้องขอการระงับบัญชีหรือ Self-Exclusion ทีมงาน beo69 จะดำเนินการทันทีและจะไม่ส่งโปรโมชันหรือชักชวนให้กลับมาเล่นในระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด
แหล่งขอความช่วยเหลือในประเทศไทย
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน ขอแนะนำให้ติดต่อหน่วยงานช่วยเหลือในประเทศไทยดังต่อไปนี้ บริการเหล่านี้เป็นความลับและให้คำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข — สายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) — ให้ข้อมูลและทรัพยากรด้านการจัดการปัญหาการพนัน
- มูลนิธิรณรงค์หยุดพนัน — ศูนย์ให้คำปรึกษาสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการพนัน
- โรงพยาบาลจิตเวชในพื้นที่ — ทุกจังหวัดทั่วประเทศมีคลินิกจิตเวชที่รับดูแลปัญหาการติดพนัน
ผู้เล่นใน กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา สามารถเข้าถึงบริการสุขภาพจิตในพื้นที่ได้โดยตรงผ่านโรงพยาบาลรัฐและเอกชนที่ใกล้ที่สุด
หากต้องการระงับบัญชีหรือขอความช่วยเหลือด้านการพนัน สามารถติดต่อ beo69 ได้ทันที
สายด่วนสุขภาพจิตแห่งชาติ: 1323 (24 ชม.)
ลองสำรวจพฤติกรรมการเล่นของคุณ
หากคุณตอบ "ใช่" ต่อคำถามข้างล่างนี้มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
คุณเคยพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่? ทั้งในแง่ของเงินและเวลา
คุณเคยกลับมาเล่นพนันในวันถัดไปเพื่อพยายามชดเชยเงินที่เสียไปหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณหรือไม่?
คุณรู้สึกว่าการพนันเป็นวิธีหลีกเลี่ยงปัญหาหรือทำให้อารมณ์ดีขึ้นหรือไม่?
คุณเคยขาดงาน ละเลยครอบครัว หรือล้มเลิกกิจกรรมที่ชอบเพราะการพนันหรือไม่?
คุณเคยพนันจนหมดเงินที่จำเป็นต้องใช้จ่าย เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่า หรือค่าเล่าเรียนหรือไม่?
คนใกล้ชิดเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณหรือไม่?
ถ้าคุณตอบ "ใช่" หลายข้อ อย่ารู้สึก อายตัวเอง — การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ ติดต่อทีมงาน beo69 หรือสายด่วน 1323 ได้ทันที
ขั้นตอนการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น
beo69 ทำให้กระบวนการขอใช้เครื่องมือต่างๆ ง่ายและรวดเร็ว ผู้เล่นสามารถดำเนินการได้ทันทีผ่านทีมงานของเรา
ติดต่อทีมงาน
แจ้งความประสงค์ผ่าน LINE @beo69th, Telegram @beo69support หรือแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
ระบุประเภทการจำกัด
บอกทีมงานว่าต้องการอะไร เช่น จำกัดวงเงิน จำกัดเวลา ระงับบัญชีชั่วคราว หรือปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)
ยืนยันตัวตน
ทีมงานอาจขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่นานและเป็นความลับทั้งหมด
ดำเนินการทันที
เมื่อยืนยันแล้ว ทีมงานจะดำเนินการตามที่ร้องขอทันที สำหรับ Self-Exclusion จะมีผลบังคับใช้ทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ในช่วงเวลาที่กำหนด
เล่นให้สนุก ไม่ให้เสียใจ
ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ลองถามตัวเองว่าอยู่ในสภาพจิตใจที่พร้อมหรือไม่ และปฏิบัติตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อให้การเล่นเป็นประสบการณ์ที่ดี
ตั้งงบประมาณก่อนเล่น
กำหนดจำนวนเงินที่จะใช้เล่นล่วงหน้า และถือเป็นค่าความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน เมื่อหมดตามงบที่ตั้งไว้ให้หยุดทันที
กำหนดเวลาและพักสม่ำเสมอ
ตั้งนาฬิกาปลุกและพักจากหน้าจอทุก 30-60 นาที เพื่อให้สมองได้ผ่อนคลายและตัดสินใจได้อย่างมีสติมากขึ้น
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่กำไร
มองการพนันเป็นค่าความบันเทิง เหมือนดูหนังหรือทานอาหารอร่อย ไม่ใช่วิธีสร้างรายได้ ความคิดนี้จะช่วยให้รับมือกับการแพ้ได้ดีขึ้น
หยุดเมื่อไม่สนุก
หากรู้สึกเครียด หงุดหงิด หรือเริ่มเล่นเพื่อตามเงินคืน นั่นคือสัญญาณให้หยุดพักทันที ความสนุกสบายคือเหตุผลเดียวที่ควรเล่น
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างปลอดภัย?
เราพร้อมตอบทุกคำถามและช่วยเหลือผู้เล่น beo69 ทุกคนให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมหรือติดต่อทีมงานของเราได้เลย